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企業網站在設計時應不應該設計專業的在線調查表?專業的在線調查表有什么用嗎?

企業網站在設計時應不應該設計專業的在線調查表?專業的在線調查表有什么用嗎?
答:有用的,具體有以下幾點的表現.
1.設計專業的在線調查表,在線調查表應該主題明確,簡潔,明了,問題便于被調查者正確理解和回答,且便于調查結果的處理,這是所有問卷設計的基本原則.
2.盡可能讓更多的人參與調查,參與者的數量對調查結果的可信度到頭重要,問卷設計內容中應體現出您的意見對我們很重要,讓被調查者感覺到,填寫調查表就好像幫助自己或所關心的人,這樣往往有且于提高問卷回收率.
3.降低無效問卷,提醒被調查者對遺漏的項目或者明顯超出正常范圍的內容進行完善.
4.保護個人信息的隱私權,應讓用戶了解調研目的,并砍個人信息不會被公開或者用于其他任何場合.
5.避免濫用市場調查功能,市場調研信息也會向用戶透露出企業的某些動向,使得市場調查具有一定的營銷功能,但應該將市場調查與營銷嚴格區別開來,如果以市場調查為名義收集用戶個人信息開展所謂的數據庫營銷或者個性化營銷,不僅將嚴重損害企業在者之間的聲譽,同時也將損害合法的市場調查.
6.降低樣本分布不均衡的影響,樣本分布不均衡表現在用戶的年齡,職業,教育程序,用戶地理分布以及不同網站的特定用戶群體等方面,因此,在進行市場調研時要對網站用戶結構有一定的了解,特別是在樣本數量不是很大的情況下.
7.設置合理獎項,作為補償或者刺激參與者的積極性,問卷調查機構一般都會提供一定的獎勵措施,但這樣會出現同一個用戶多次填寫調查表的現象,即使在技術上給予一定的限制條件,但也很杜絕,所以合理設置獎勵有助于減少不真實的問卷.
8.采用多種網上調研手段相結合,在網站上設置在線調查問卷是最基本的調研方式,但并不限于這種方式,常用的網上調研手段除了在線調查表之外,還有電子郵件調查,對訪問者的隨機抽樣,固定樣本調查等.

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